پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
کاربران طمطراق می‌توانند هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک ملت در سایت طمطراق، هزینه سفارش خود را به‌صورت آنلاین پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش بوده و سفارش به‌صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال میشود.
در صورتی که پرداخت مبلغ سفارش از طریق اینترنتی انجام شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
-
مراحل پرداخت اینترنتی
کاربران محترم سایت طمطراق می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از تمامی کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود؛ که پس از وارد کردن آن‌ها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.
-
شماره ۱۶ رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانکها، بر روی کارت درج شده است.
-
رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد نموده و سپس بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. بعد از آن در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب نمایید.
-
کد CVV2
این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت بانکی شما درج شده است. همچنین هنگام تعیین یا تغییر رمز اینترنتی کارت، کد CVV2 به اطلاع شما می‌رسد.
-
تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی اکثر کارتهای بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، میتوانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
تذکر مهم: هنگام استفاده از درگاه هاي پرداخت الكترونيكي، كاربران از طريق كنترل محتواي آدرس بار ( Address Bar) مرورگر ( Browser) خود مطمئن شوند از پروتكل امن https به جاي پروتكل ناامن http استفاده مي شود و در عين حال كاربران حتماً از صفحه كليد مجازي موجود در سايت براي ورود اطلاعات بهره برند.
لطفا در صورت انتخاب روش ارسال پستی، فقط گزینه‌ی پرداخت در محل را انتخاب نمایید. زیرا در حال حاضر شرکت پست فقط از این طریق با فروشگاه‌های اینترنتی همکاری می‌نماید.
پرداخت در محل هنگام تحویل
به کاربران محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی انجام دهند. با این وجود، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، طمطراق این امکان را نیز فراهم آورده است.
-
سفارش‌هایی که به‌صورت پرداخت در محل ثبت می‌شوند، ممکن است تا ۲ هزار تومان تفاوت در هزینه پستی داشته باشند. زیرا مرسوله از طرف مشتری در فروشگاه طمطراق ثبت شده و پس از بسته‌بندی هزینه آن در سایت شرکت پست با توجه به وزن دقیق آن مشخص میشود. این مساله جای هیچ گونه نگرانی ندارد زیرا روی مرسوله فاکتور آن درج گردیده و در صورت هرگونه مغایرت با قیمت‌های فروشگاه طمطراق کاملا قابل پیگیری است.
-
در سفارش‌های شهر تهران که مشتری نحوه ی ارسال را پیک موتوری انتخاب نموده است، پس از دریافت سفارش، مبلغ آن را به پیک تحویل داده و هزینه‌ی پیک را جداگانه پرداخت می‌نماید.
به مشتریان محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به‌صورت اینترنتی انجام دهند.
سوالی دارید؟
مشتریان گرامی می‌توانند با استفاده از فرم تماس یا شماره تماس ۷ ۹ ۸ ۷ ۶ ۵ ۶۶ – ۰۲۱ با ما در تماس باشند.
شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
به کاربران محترم توصیه میشود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند.
در صورتی که سفارش شما یکی از شرایط زیر را دارد ، امکان پرداخت نمودن وجه سفارش در محل وجود ندارد;
- مبلغ سفارش شما بیشتر از 500 هزار تومان است.
- کالای شما جزء لوازم سنگین و حجیم است.
- سفارش شما از بیش از یک مرسوله تشکیل شده است.
- سفارش شما با تیپاکس یا باربری ارسال میشود.
